Trampolinspecialisten og MTAB i vellykket samarbejde
Ved MTAB’s lager i Göteborg bliver der hoppet, lige så snart vårsolen titter frem. Samarbejdet med Trampolinspecialisten indebærer at der demonstreres og sælges springmåtter af forskellig slags på pladsen ved lageret.
Trampolinspecialisten er et familieforetagende som med succes har solgt springmåtter i mere end 25 år. I takt med at markedet og købeadfærden ændres, har også virksomheden ændret sine butiksløsninger. Løsningen blev at Trampolinspecialisten outsourcer butik og salg sammen med lager rundt omkring i landet. Netop nu kan springmåtterne afprøves og købes på MTAB’s lager i Göteborg, Malmø og Stockholm. Den seneste etablering fandt sted i 2018 i Göteborg.
– Vi har eget lager, showroom og butik i Täby i Stockholm. Men i takt med at e-handelen med årene bliver den dominerende, har vi valgt at outsource butik og demonstration i stadig større udstrækning. I Göteborg er kunderne velkomne til at afprøve, klemme på og mærke. Nogle køber direkte i butikken ved MTAB, nogle tager hjem og bestiller via e-handel, fortæller Tomas Stark, VD for Trampolinspecialisten.
Altid personale på stedet
Samarbejdet med MTAB indebærer at springmåtterne vises frem på pladsen ved lageret. Kunderne har også mulighed for at købe direkte i den butik der findes i lokalerne. Alt sker i kontakt med MTAB’s personale. Kai Klint, formand ved MTAB, forklarer at butikken og lageret i Göteborg også fremmer Trampolinspecialistens etablering i Norge og Danmark. Nu er den anden sæson netop begyndt i Göteborg:
– Måtterne har været stillet op siden begyndelsen af april. Når det er godt vejr, plejer der at komme mange mennesker. Vores personale har et godt kendskab til produkterne og kan vejlede inden køb. Her er der altid tilgængeligt personale, og det giver kunderne mulighed for at stille spørgsmål direkte på stedet.
Samme fornemmelse for service
Trampolinspecialisten sælger springmåtter af god kvalitet, uden mellemled. Tomas Start forklarer at det er et must at lade kunden afprøve måtterne inden køb af kvalitetsprodukterne.
– Vi deler MTAB’s vilje og følelse for service. De er ligesom vi klar til at tage det ekstra skridt for at give en rigtig god service. Vi synes det er vigtigt at kvaliteten i vores produkter også ses i modtagelsen og i købssituationen. Vi kunne ikke have fundet en bedre partner til denne løsning, afslutter Tomas Stark.
